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商務酒店

定義:什么是商務酒店?

商務酒店并沒有一個行業標準體系,城市中的國際品牌酒店、國內品牌酒店、星級酒店、國賓館、精品酒店、會議中心、培訓中心大多屬于商務酒店的范疇,但必須是以商務客人和公務客人為絕對客源份額的酒店。

商務酒店通常位于城市商務中心區,酒店配有齊全的會議、商務和餐飲、健身等設施,有相對較強的商務氛圍,以滿足對價格不敏感而又要體現身份和地位的公商務人士。

商務酒店定位

選址

商務酒店的地理位置絕對性的決定了酒店存亡。

商務酒店必須交通便利,臨近商務密集區(如CBD),便于參加各種商務活動和會議,能接觸到一些潛在的商務合作對象;周圍知名的特色餐廳林立,利于宴請賓客;離休閑中心近,有利于商務客人辦公結束后的休閑活動。

客源

商務客人在酒店總的客源結構中占有絕對主導的份額,這是將商務酒店和非商務酒店區分開的一個基本標準。客源結構的形成離不開酒店經營者的策略的主動引導,比如通過賦予酒店相應的品牌內涵和品牌聯想,加上價格和產品策略的配合。

產品

酒店的建筑風格、裝飾風格、設施設備、服務項目以及員工服務能力應根據商務客人的消費需求特征加以配置的集成。比如商務酒店的商務設施要齊備,如傳真、復印、語言信箱視聽設備等;酒店還要提供各種先進的會議設施便于客人召開會議;客房里的設施設備也要符合他們需求,便于辦公,如打印機等。商務酒店應當明確自身純商務型酒店的形象,提高在市場中的認知度和吸引力,樹立自身的品牌意識,確定目標客戶,根據商務客戶的需要,逐步調整,全面滿足客戶需求。

價格

一般商務旅客對價格的敏感度不大,但在住宿、通訊、宴請、交通方面較為講究,注重酒店的環境和氛圍。商務酒店為了滿足客人的物質需求和心理需求上,不論是在酒店設施設備的配備上還是提供服務的質量上都要比一般的酒店要高,所以商務酒店的價格也自然要高于同級別的其它類型的酒店。

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商務酒店發展

現狀

中國的商務旅游還處于市場培育和產業形成的初級階段。從地理分布上看,主要集中在北上廣深和省會等大城市。隨著中國的經濟發展,投資談判、展覽與研討、技術交流、商業貿易等商務活動大量增長,為中國商務旅行市場的深化提供了客源基礎。

競爭

因為商務活動的性質,帶動商務客源的流動性,連號酒店品牌因其品牌影響力、營銷力度等,在全球商務市場中的競爭力遠比單體商務酒店的大,特別是在大中城市。中小城市中則因酒店供求關系,客人可選擇較少,故影響相對較小。

聯邦國際對商務酒店提供的服務

  1. 商務酒店總體規劃
  2. 商務酒店定位
  3. 商務酒店策劃
  4. 商務酒店投資可研
  5. 商務酒店技術顧問
  6. 商務酒店設計
  7. 商務酒店品牌引進
  8. 商務酒店經營管理

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